রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কীভাবে সুরক্ষিত

jp678-এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবল আপনার সেবার জন্যই ব্যবহার হয়। এই নীতিমালা ব্যাখ্যা করে কোন তথ্য সংগ্রহ হয়, কেন হয়, এবং আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার কী অধিকার রয়েছে।

এনক্রিপ্টেড অ্যাকাউন্ট ডেটাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় নয়আপনার তথ্য দেখার ও মুছার অধিকার
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
jp678 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কীভাবে সুরক্ষিত
তথ্য নিরাপত্তা ও নিয়ন্ত্রণ

আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালিত হয়

তথ্য সুরক্ষায় আমরা কয়েকটি নির্দিষ্ট পদক্ষেপ নিয়েছি — শুধু কথায় নয়, প্রতিটি অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট লেনদেনে প্রযুক্তিগতভাবে। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট লগইনের OTP যাচাই পর্যন্ত, প্রতিটি ধাপে আপনার তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা সীমিত কুকি ব্যবহার করি — শুধু সেশন সক্রিয় রাখতে ও পরিষেবা উন্নত করতে। আপনি মোবাইলের ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যা আপনার মোবাইল নম্বরে আসে। এটি অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়।

তথ্য সংরক্ষণকাল

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে — আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী, তারপর মুছে ফেলা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে চাইলে সহায়তা দলে লিখিত অনুরোধ পাঠান — আমরা পর্যালোচনা করে জানাব।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সহায়তা দলে সরাসরি যোগাযোগ করুন। ডেটা মুছে ফেলার আবেদন, তথ্য সংশোধন বা অ্যাকাউন্ট ডেটার অনুলিপি চাওয়া — সব অনুরোধই আমরা লিখিতভাবে গ্রহণ করি এবং দ্রুত সময়ের মধ্যে জানাই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

২৪/৭ লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন জিজ্ঞেস করুন — সরাসরি মোবাইল থেকেই

ইমেইল সহায়তা

ডেটা মুছে ফেলা বা তথ্য সংশোধনের আবেদন ইমেইলে পাঠান; লিখিত নিশ্চয়তা পাবেন

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্টের নিজস্ব সেটিংস থেকে যোগাযোগের পছন্দ ও মার্কেটিং সম্মতি নিয়ন্ত্রণ করুন

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতিমালা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া হয়েছে। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। আইনগত বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় সংরক্ষিত থাকে — বাংলাদেশে প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী। মেয়াদ শেষ হলে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা তথ্যের একটি কপি প্রদান করব। আপনার স্থানীয় আইনে প্রদত্ত অধিকার অনুযায়ী এই সুবিধা পাওয়া যায়।

সেশন কুকি বন্ধ করলে লগইন ও OTP যাচাইয়ে সমস্যা হতে পারে। মোবাইলে সঠিকভাবে ঢুকতে চাইলে সেশন কুকি সক্রিয় রাখার পরামর্শ দেওয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কিছু তথ্য সরাসরি পরিবর্তন করা যায়। মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট পদ্ধতির মতো সংবেদনশীল তথ্য পরিবর্তনে সহায়তা দলে যোগাযোগ করতে হবে।

হ্যাঁ, প্রয়োজনে আমরা নীতিমালা আপডেট করি। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা লগইনের সময় বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

jp678 Bangladesh jp678 অ্যাপ লাইভ ড্র্যাগন টাইগার রেজিস্ট্রেশন সিস্টেম বেট