রেফারেন্স

jp678-এর আইনি কাঠামো জানুন

jp678 ব্যবহার করার আগে আমাদের আইনি শর্তাবলি ও গোপনীয়তা নীতি পড়ে নিন — এই পৃষ্ঠায় আপনার অ্যাকাউন্ট, তথ্য সুরক্ষা এবং লেনদেন সংক্রান্ত সব শর্ত একসাথে আছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়।

আইনি শর্তাবলিগোপনীয়তা নীতিঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাতথ্য সুরক্ষাযোগাযোগ পথ
jp678 jp678-এর আইনি কাঠামো জানুন
তথ্য সুরক্ষা ও বিশ্বাস

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আমাদের প্ল্যাটফর্মে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে, যা আপনার লগইন ও পেমেন্টের প্রতিটি ধাপকে সুরক্ষিত রাখে। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করার সময় আপনার ওয়ালেটের তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না — শুধু লেনদেন নিশ্চিত হওয়ার রেকর্ড রাখা হয়।

তথ্য সংগ্রহ

আমরা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি — যেমন মোবাইল নম্বর, নাম এবং পেমেন্ট রেফারেন্স। অতিরিক্ত কিছু নয়।

কুকি নীতি

আমাদের সাইট কুকি ব্যবহার করে আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে এবং মোবাইল ও ডেস্কটপে একই অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতা দিতে। কুকি বন্ধ করলে কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে।

তথ্য ধারণকাল

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে আমরা আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে দেওয়ার পদক্ষেপ নিই।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পরে আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নিই।

আইনি সহায়তা যোগাযোগ

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

শর্তাবলি বা গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত আইনি জিজ্ঞাসার উত্তর দিতে সর্বদা প্রস্তুত। আপনার তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধও এই পথে পাঠাতে পারবেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করার পরে নিচের চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — আমাদের দল সরাসরি আপনার আইনি প্রশ্নের উত্তর দেবে, যেকোনো সময়।

ইমেইল সহায়তা

আইনি নোটিশ বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে লিখিতভাবে জবাব দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

অনেক পরিবর্তন — যেমন মোবাইল নম্বর আপডেট বা যোগাযোগের পছন্দ — সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকেই করা যায়।

আইনি বিষয়ে সাধারণ জিজ্ঞাসা

আমাদের শর্তাবলি বা গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া আছে। এর বাইরে কিছু জানার থাকলে সরাসরি আমাদের দলকে জিজ্ঞেস করুন।

এটি সম্পূর্ণভাবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। আপনার এলাকার প্রযোজ্য বিধিমালা নিজে যাচাই করে নেওয়াটা আপনার দায়িত্ব।

না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আমরা আপনার কোনো তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে দিই না। bKash বা Nagad লেনদেনের রেফারেন্সও বাইরে যায় না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। পরিচয় যাচাই হলে আমরা প্রযোজ্য তথ্য মুছে দেওয়ার প্রক্রিয়া শুরু করি, আইনি সংরক্ষণ বাধ্যবাধকতা বাদে।

পরিবর্তন হলে পরের বার লগইনের সময় আপনাকে নোটিফাই করা হবে। নতুন শর্তে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

Rocket, bKash বা Nagad — সব পেমেন্টের ক্ষেত্রে একই লেনদেন শর্ত প্রযোজ্য। আপনার ওয়ালেট নম্বর ও পিন শুধু আপনার নিজের কাছে রাখুন; আমরা কখনো পিন চাই না।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারবেন। লাইভ চ্যাটে জানান, আমরা প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন করব এবং বকেয়া ব্যালেন্স নির্ধারিত পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে।